Pilotägare: Eskilstuna kommun
Samhällsambassadörerna togs fram utifrån att det idag finns en obalans i kunskapen kring samhällets institutioner och organisering i de prioriterade områdena i Eskilstuna. Detta visar sig bl a i intervjuer som gjorts med nyckelpersoner som verkar i de prioriterade områdena att en del medborgare har en misstro till samhället i allmänhet och socialtjänsten i synnerhet.
Denna misstro och ibland okunskap om samhällets instanser leder till rädsla, oro, utanförskap och missförhållanden bland både barn, unga, vuxna och äldre medborgare. Detta i sin tur kan riskera att de människor som är i behov av stöd inte får det stöd och hjälp som de behöver.
Socialförvaltningen har bl a i uppdrag att stärka den enskildes egen livssituation och främja goda levnadsvillkor dvs förebygga och verka stödjande utifrån normaliseringsprincipen.
Syftet med uppdraget är ett ökat förtroende för socialtjänsten bland medborgarna, ökad förståelse och delaktighet mellan professionella och medborgarna samt att medborgare i behov av stöd ska ”våga” ansöka om stöd och hjälp av socialtjänsten. Det långsiktiga målet är att öka medborgarkraften hos de enskilda medborgarna.
